Как оформить заказ
Оформить заказ на сайте:
- Выберите подходящий продукт и добавьте в корзину;
- Заполните форму с вашими контактными данными;
- Укажите удобный способ общения: телефонный звонок / WhatsApp / Telegram
- Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа;
Работа с персональным менеджером:
- Менеджер уточнит детали и проведет дополнительную консультацию;
- Выбор обивки (расцветки) происходит исходя их ваших пожеланий посредством фото и видео;
- В некоторых моделях возможны также корректировки размеров и других параметров мебели;
Документы и оплата
Подготовка документов:
- После уточнения всех вопросов менеджер отправит на ознакомление и согласование следующие документы: Договор, Заказ, Заказ-Наряд, Счет;
- Распечатывать и подписывать документы нет необходимости - договор и приложения вступают в силу после получения оплаты (предоплаты);
Оплата заказа онлайн:
- по реквизитам счета приложенного к договору;
- по QR коду через мобильное приложение вашего банка;
- любой пластиковой картой (дебетовой и кредитной) через платежную систему на сайте банка Тинькофф;
- предоплата по договору может быть от 70% до 100%
- после того как мебель будет изготовлена - менеджеры свяжутся и попросят внести доплату (если предоплата составила менее 100%)
Производство:
После согласования всех документов и внесения предоплаты - заказ автоматически размещается на фабрике.
Срок производства указывается в договоре и обозначается как "Плановая дата отгрузки".
В среднем срок производства составляет 20 календарных дней (устанавливается в момент заключения договора) - но может зависеть от нескольких факторов:
Срок производства указывается в договоре и обозначается как "Плановая дата отгрузки".
В среднем срок производства составляет 20 календарных дней (устанавливается в момент заключения договора) - но может зависеть от нескольких факторов:
- наличие ткани на момент оформления заказа
- загруженности производства
- сложности исполнения когда были изменены параметры стандартных моделей
Доставка и сборка
Стоимость доставки:
Наши менеджеры производят расчет наиболее выгодной по стоимости доставки для каждого клиента индивидуально, в зависимости от его местонахождения и требуемых услуг (подъем на этаж, доставка к определенному времени). Расчет доставки в любые регионы России производится согласно тарифам транспортных компаний.
Транспортные компании:
Ежедневно в разные города России и СНГ осуществляется отправка тщательно упакованной мебели.
Основными транспортными компаниями, с которыми мы сотрудничаем, являются: ПЭК / ДеловыеЛинии / Энергия / БайкалСервис / ГлавДоставка.
Доставка по Москве, Московской области и Новосибирску - осуществляется собственной службой сервиса и доставки.
Основными транспортными компаниями, с которыми мы сотрудничаем, являются: ПЭК / ДеловыеЛинии / Энергия / БайкалСервис / ГлавДоставка.
Доставка по Москве, Московской области и Новосибирску - осуществляется собственной службой сервиса и доставки.
Сроки доставки:
Все зависит от региона доставки и сложности маршрута. Для примера Москва, Санкт-Питербург в среднем 5-6 дней, Омск, Томск, Екатеринбург в среднем 4-5 дней. Сроки доставки менеджеры озвучивают при оформлении заказа вместе с расчетом стоимости.
Сборка мебели:
Не требуется специальных знаний и навыков. Мебель разработана так, что ее сможет собрать любой человек в возрасте 18+ без ограниченных способностей.
Как и любую крупногабаритную мебель - мы рекомендуем собирать вдвоем - это удобнее и безопаснее.
Так к примеру модульные диваны и кресла без механизма трансформации - для сборки необходимо только установка ножек.
Для диванов с механизмом трансформации в среднем необходимо закрутить 12 винтов и соединить между собой 3-6 элементов (зависит от типа механизма).
Сборка кровати разделена на два этапа:
+ сборка металлического основания (по инструкции)
+ сборка каркаса кровати (спинка + изножье + боковины и ребро жесткости).
В среднем на сборку мебели может уйти от 20 до 40 минут.
Как и любую крупногабаритную мебель - мы рекомендуем собирать вдвоем - это удобнее и безопаснее.
Так к примеру модульные диваны и кресла без механизма трансформации - для сборки необходимо только установка ножек.
Для диванов с механизмом трансформации в среднем необходимо закрутить 12 винтов и соединить между собой 3-6 элементов (зависит от типа механизма).
Сборка кровати разделена на два этапа:
+ сборка металлического основания (по инструкции)
+ сборка каркаса кровати (спинка + изножье + боковины и ребро жесткости).
В среднем на сборку мебели может уйти от 20 до 40 минут.
Важная информация
Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.